INSS alerta para golpes sobre biometria e suspensão de benefícios

O INSS (Instituto Nacional do Seguro Social) alertou para a circulação de mensagens falsas sobre a obrigatoriedade do cadastro biométrico e a suposta suspensão de benefícios previdenciários e assistenciais. Segundo o órgão, golpistas utilizam essas informações para assustar os beneficiários e obter dados pessoais, senhas e informações bancárias.

A exigência de identificação biométrica para novos pedidos de benefícios começou a valer em 21 de novembro de 2025, conforme as regras estabelecidas pelo governo federal. No entanto, isso não significa que todos os beneficiários precisam fazer um novo cadastro ou que terão os pagamentos suspensos caso não compareçam a uma agência.

O instituto também esclarece que não é necessário ir a uma unidade de atendimento exclusivamente para realizar o cadastro biométrico. A identificação pode estar vinculada a documentos oficiais, como a Carteira de Identidade Nacional (CIN), a Carteira Nacional de Habilitação (CNH) e o título de eleitor.

Quem pode ter dispensa da biometria?

Mesmo para novos pedidos de benefícios, existem situações em que a apresentação de documentos com biometria pode ser dispensada, conforme as regras aplicáveis.

Entre os casos previstos estão pessoas com mais de 80 anos, migrantes, refugiados, apátridas e cidadãos impossibilitados de se deslocar por mais de 30 dias por motivos de saúde, observadas as condições legais.

Também existem exceções para solicitações de salário-maternidade, benefícios por incapacidade e pensão por morte, de acordo com as disposições vigentes.

A implementação da biometria tem como objetivo aumentar a segurança na concessão dos benefícios, confirmar a identidade dos solicitantes e dificultar fraudes realizadas com dados de terceiros.

INSS orienta beneficiários a evitar golpes

O órgão recomenda atenção a mensagens, ligações e abordagens que utilizam informações falsas sobre a biometria para convencer as pessoas a fornecer documentos, senhas ou dados bancários.

O INSS ressalta que não envia servidores às residências para realizar a comprovação de vida. Também não solicita senhas, transferências bancárias ou pagamentos para liberar ou manter benefícios.

Outra recomendação é não clicar em links enviados por números desconhecidos nem acessar páginas que prometem regularizar benefícios. Esses endereços podem direcionar os usuários a sites falsos criados para capturar informações pessoais.

Como consultar a situação do benefício

Quem tiver dúvidas sobre a necessidade de biometria, a situação cadastral ou a continuidade dos pagamentos deve consultar os canais oficiais do INSS.

A verificação pode ser feita pelo aplicativo ou site Meu INSS, mediante acesso à conta pessoal, ou pela Central Telefônica 135.

A orientação é não tomar decisões com base em mensagens alarmistas compartilhadas nas redes sociais. Antes de fornecer informações ou realizar qualquer procedimento, o beneficiário deve confirmar as orientações diretamente nos canais oficiais do instituto.