Bloqueio de contas no WhatsApp surpreende usuários em diversos países

Imagem ilustrativa gerada por IA

Relatos indicam que contas passaram para análise sem aviso prévio, afetando usuários em diferentes países, incluindo o Brasil.

Usuários do WhatsApp relataram nas redes sociais um bloqueio inesperado de suas contas, acompanhado da mensagem informando que o perfil está em análise. As publicações apareceram em português e espanhol, sugerindo que o problema não está restrito ao Brasil e pode atingir pessoas em diferentes regiões.

Segundo os relatos, o aplicativo informa que a atividade da conta será revisada e que o resultado deverá ser comunicado ao usuário em até 24 horas.

O que aconteceu com as contas do WhatsApp?

Diversos usuários compartilharam capturas de tela mostrando o aviso "Conta em análise". A mensagem exibida pelo aplicativo informa que os dados e a atividade da conta estão sendo avaliados antes da decisão sobre a continuidade do acesso.

Em um dos casos publicados nas redes sociais, o usuário afirmou que foi desconectado do WhatsApp Web e, ao abrir o aplicativo no celular, encontrou imediatamente o aviso de análise da conta.

Outro relato aponta que o bloqueio ocorreu logo após o envio de uma simples mensagem de "bom dia" para um número comercial.

Histórico de bloqueios semelhantes

Casos parecidos já ocorreram anteriormente

Essa não é a primeira vez que usuários enfrentam esse tipo de situação.

Em novembro de 2025, diversos relatos apontaram que contas haviam sido suspensas por suspeita de envio de spam. Na época, uma usuária publicou a notificação recebida do aplicativo informando a restrição temporária do serviço.

Posteriormente, ela informou que conseguiu recuperar o acesso no dia seguinte.

As publicações receberam comentários de outras pessoas que disseram ter passado pela mesma situação.

Entre os relatos, um usuário do México afirmou que sua conta foi suspensa logo após enviar uma mensagem para um número que não fazia parte de sua lista de contatos.

Em alguns casos, acesso foi restabelecido

De acordo com os relatos compartilhados nas redes sociais, parte dos usuários conseguiu recuperar normalmente o acesso às contas após algumas horas ou dias.

Entretanto, algumas pessoas afirmaram que precisaram configurar novamente o perfil depois da reativação, refazendo informações da conta para voltar a utilizar o aplicativo normalmente.

Até o momento, os relatos indicam apenas que as contas permanecem em processo de análise, conforme a mensagem exibida pelo próprio aplicativo.

O aumento das reclamações em diferentes idiomas mostra que o bloqueio de contas no WhatsApp pode estar afetando usuários de vários países ao mesmo tempo. Enquanto aguardam a conclusão da análise, muitos recorreram às redes sociais para compartilhar experiências e buscar informações sobre o ocorrido.